Política de Reembolsos y Cambios de Garage Center
¡Gracias por comprar en Garage Center!
Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para Reembolsos y Cambios
Para ser elegible para un reembolso o cambio, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.
Para procesar tu devolución, requerimos un comprobante de compra, como un recibo o factura.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolso. Los artículos en oferta o con descuento no pueden ser reembolsados.
- Si el artículo fue marcado como un regalo en el momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor del artículo devuelto.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a soporte@garagecenter.cl y envía tu artículo a la siguiente dirección de remitente.
Bienes Exentos de Reembolsos
Los siguientes bienes no son elegibles para reembolsos:
- Tarjetas de regalo.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Reembolsos Parciales (si aplica)
Se pueden otorgar reembolsos parciales en los siguientes casos:
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones no imputables a Garage Center.
- Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la recepción del artículo y la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, procesaremos el reembolso y aplicaremos el crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los próximos días.
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tardar un tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has realizado todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a soporte@garagecenter.cl
Envío
Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Todos los productos deben ser enviados a la siguiente dirección: [inserta dirección].
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
El tiempo de entrega de un producto de cambio puede variar dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que no podemos garantizar la recepción de tu artículo devuelto, por lo que te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.
Esta política de reembolsos ha sido adaptada para garantizar claridad y un servicio justo y transparente para los clientes de Garage Center. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.
